一、舆情概述及整体趋势

2月24日晚，阿里巴巴集团公布2022财年第三季度业绩，阿里巴巴收入同比增长10%。阿里巴巴表示，收入增长主要由集团的中国商业、云业务、本地生活服务以及国际商业分部的收入增长所驱动。但经营利润同比下降34%，经调整EBITA同比下降27%。财报发布后，阿里巴巴股价下跌约7%，股价下跌0.72%。由此可见，阿里仍旧身陷艰难处境。

截至3月11日，进行的“阿里巴巴集团2022财年Q3财报”相关舆情监测中，全网累计监测到文章2293篇，其中负面文章157 篇，占比6.85%；中性文章2121篇，占比92.5%；正面文章15篇，占比0.65%。

根据舆情监测，“阿里巴巴集团2022财年Q3财报”传播活跃媒体中，搜狐平台占比最高，发布181篇，成为该话题传播平台第一名；其次是腾讯新闻，发布156篇；第三为东方财富网，发布144篇。

二、舆论场反馈

媒体观点

一是认为阿里驶入减速带，步伐已放缓。光子星球称，在监管重锤、外部竞争、组织架构调整等内外部因素的影响下，过去一年的阿里并非顺风顺水。淘系电商在内外部环境变化的冲击下，深陷各种舆论危机，例如监管趋严、员工性侵丑闻、头部主播薇娅逃税被封杀等，股价经历跳水。核心电商业务增长趋缓受整体市场饱和以及竞对冲击所致。行至隘口，传统电商巨人也开始转变思路。阿里也正处于查缺补漏的阶段，正视新的竞争环境，补全对标业务。待业务发展成熟，将自然进入收获期。单行科技报道，B2B业务增长态势乏力，该季度增速过去一年最低；国际零售业务营收增速放缓，全球化战略持续推进；云计算业务营收依然强劲，增速逐步放缓。

二是认为这是阿里营收创赴美上市以来最低增速，并探索背后原因。CapitalWatch则认为，随着消费者削减支出，中国经济放缓严重打击了电子商务，整个行业的竞争越来越激烈。除了宏观经济问题，北京已经多次对阿里巴巴罚款，并迫使其剥离某些资产。在中国出台新规、加大反垄断和数据隐私法执法力度后，阿里巴巴的股价在过去一年里下跌了50%以上。在打击行动中，作为反垄断调查的一部分，阿里巴巴被处以近30亿美元的罚款。2020年底，蚂蚁金服370亿美元的大型IPO被否决，并被要求进行重组。

三是认为阿里Q3财报多项数据指标均保持增长，未来可期。ZAKER新闻指出，经营利润的同比减少主要是由公司对增长业务的投入增加，为用户增长而增加的费用，以及支持商家的举措等因素造成。分业务线来看，阿里中国商业分部收入（电商等为主）同比增长7%至1722.26亿元（约270.26亿美元），云业务分部收入同比增长20% 至 195.39亿元（约30.66亿美元）。AI蓝媒汇称，财报中，阿里首次写入了ESG进展。阿里的目标是，在2030年前实现集团自身业务碳中和目标，并在2035年前带动集团生态累计减碳15亿吨。对于当下的阿里而言，阿里正在寻求一条更加稳健增长的可持续路径。

四是认为阿里Q3财报能力建设释放发展势能，将取得积极进展。新华网认为，阿里巴巴Q3财报展示出未来发展蓝图，加速投入数实融合，服务产业数字化，阿里巴巴正在加速推动数实融合。中国经济网认为，这是阿里巴巴在宣布升级多元化治理体系，重新划分商业分部后的第一份季度财报。多元健康的分部数据指向阿里巴巴长期发展路径愈发清晰，未来想象空间逐渐显现。其既表现在消费互联网业务稳步扩大渗透率，也表现在产业互联网上依靠技术优势形成规模效应。阿里巴巴划分新的商业分部将进一步提升公司透明度，部分业务也可能获得自己的外部融资机会。子公司融资计划将构成阿里巴巴股价上涨的催化剂。极目新闻指出，阿里Q3财报显示，消费互联网渗透率稳步扩大，带动全球活跃消费者增至12.8亿。

五是认为大环境竞争压力，阿里仍旧身陷困境之中。 阿浦美股指出，阿里Q3营收增速整体放缓，净利润下滑幅度较大。对出现的增长放缓情况，阿里在财报中表示：市场大环境疲软和中国电商市场竞争加剧，导致淘宝和天猫的线上实物商品GMV同比增长极其缓慢。由于国内监管收紧，整个互联网行业都在遭受重压，行业内必然出现内卷。抖音、快手、拼多多和美团在各个领域与阿里进行竞争。加上国际局势动荡不安，这也对股价造成了一定的影响。

专家观点

上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽评价，受到新冠肺炎疫情持续发展的影响，可以看到阿里巴巴集团在2021年Q3的财报显示收入规模有所增长，净利润下降，应该说与市场预期是比较匹配的。值得注意的是阿里巴巴这次在发布财报的精要信息时提及了用户数量的增加。在中国商业部分，活跃用户基本已经稳定在接近9亿，说明淘宝天猫系仍旧是中国最大的电商平台。随着阿里巴巴下沉战略的推进，淘特和淘菜菜在2021年发力，也带来新增用户群体。本季度财报的构成可能将是未来一定时期内阿里巴巴业务发展的模型。

独立经济学家、财经评论员王赤坤认为，整个的互联网行业，或者是TMT行业，进入了一个成熟阶段，应该说是高度成熟高度繁荣的阶段，但是离繁荣阶段结束已经不远了。对于一些头部企业，如阿里来说，也到了成熟期，无论是业务还是管理、战略都较为成熟，这也意味着它的红利期已经过了。此次阿里国际商业在财报中表现比较亮眼。受制于国际大环境，世界各国制造业供应链受到影响，中国制造业强劲发达，阿里正好在这个体系里为供应链的流通交易提供服务，财报中反映出来它的业务增长还是非常好的，这块业务在其看来仍属于成长期。

三、舆情评论

阿里巴巴目前正处在一个摇摆不定的阶段，虽然目前电商平台依旧稳坐龙头宝座，可与二三名的差距已经在逐步缩小。阿里需要流量增长问题，覆盖面积已达很高水平，国家严管二选一，小商家出逃阿里平台的速度加快。新业务始终在投入，但何时能迎来曙光成了市场最为关注的问题。这也是阿里首次按新板块披露组织升级后的业务进展。从“整体协同”到分板块运作、从集团输血到自负盈亏，可以看到，阿里高管们希望新业务们能希望尽快做出成绩。目前部分业务在用户获取上的确有较大的进步，例如淘特、淘菜菜、海外电商等，但菜鸟、文娱、本地生活等投资效应尚不明显。从业绩来看，阿里又确实处在艰难时期，无论财务还是业务上正处在一个不稳定周期，面临的环境和竞争挑战巨大。